Plateforme de gestion des connaissances propulsée par l'IA
Les équipes terrain et ingénierie de Veolia perdaient des heures chaque semaine à rechercher des informations techniques et environnementales critiques, dispersées dans des systèmes cloisonnés. Les mises à jour documentaires étaient manuelles, sujettes aux erreurs et incohérentes d'un site à l'autre, créant un risque de conformité et ralentissant la prise de décision.
Une plateforme centralisée de gestion des connaissances avec recherche sémantique propulsée par l'IA, résumé automatique de documents et des flux de publication simplifiés, conçue autour de la façon dont les équipes de Veolia travaillent réellement.
- Récupération d'information réduite de plusieurs minutes à quelques secondes pour les 215 000+ employés
- Délais de publication considérablement réduits, diminuant les efforts manuels et les erreurs
- Flux de documentation cohérents appliqués à l'ensemble des opérations mondiales
- Plateforme adoptée comme outil de travail quotidien, et non comme un énième logiciel sous-utilisé
Veolia n'avait pas besoin d'une démo de chatbot. Ils avaient besoin d'un système de production sur lequel 215 000 personnes pourraient s'appuyer au quotidien, intégré dans leurs processus métier, avec une sécurité de niveau entreprise. C'est ce que nous avons construit.